Política de:
- Trocas;
- Devoluções;
- Pagamentos;
- Entregas.
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Política de trocas e devoluções
Nossa política de devolução cobre itens enviados de forma errada. Para que isso aconteça, nos envie uma foto do produto que você acredita ter recebido de forma errada para que a gente possa gerar o código de devolução.
Depois de confirmado que realmente enviamos o item errado, um código para devolução será gerado e você terá até 7 dias para ir até o correio e devolver de forma gratuita o item.
Lembre de levar um plástico bolha e uma caixinha para colocar os itens, pois o correio não possui esse tipo de material.
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Políticas de entrega
Nossos produtos são enviados de acordo com o prazo dos correios, dependendo da disponibilidade do nosso estoque.
Em casos onde o estoque tenha acabado, enviaremos um email informando o novo prazo e se o cliente deseja aguardar a reposição, trocar o produto ou a devolução do dinheiro.
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Pagamentos e Reembolsos
Você poderá pagar usando seu cartão de crédito, débito, boleto ou PIX! Em breve teremos novos meios de pagamento.
Você será reembolsado em casos de envio de produto errado, produtos danificados ou desistências mediante a devolução do produto.
Para pagamentos em cartão de crédito, os valores serão estornados em sua fatura.
Para PIX, boletos e cartões de débito, os valores serão devolvidos em conta corrente informada pelo cliente.